¿Qué pasa si un huésped necesita cancelar debido a una emergencia?

Desafortunadamente, no ofrecemos reembolsos ni cancelaciones independientemente del motivo de la cancelación, incluidas las emergencias. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de viaje adecuado. Esto le permite protegerse contra situaciones inesperadas y limitar cualquier riesgo financiero.

Estudio

Dit Política de cancelación Aclara cómo se manejan las cancelaciones. Al reservar, acepta los términos y condiciones de que no es posible realizar cancelaciones y no se ofrecen reembolsos. Es responsabilidad del huésped obtener un seguro que brinde cobertura ante imprevistos o emergencias.

¿Qué no cubre nuestra póliza?

Cualquier motivo de cancelación, incluidas, entre otras, las siguientes situaciones:

• Enfermedades o lesiones inesperadas: Problemas de salud personal, incluidas emergencias médicas inesperadas.
• Obligaciones del gobierno: Jurado o servicio militar, u otras obligaciones impuestas por el gobierno.
• Restricciones para viajar: Viajes restringidos por problemas de visa o pasaporte, o consejos de viaje no vinculantes.
• Cancelación de eventos previstos: Por ejemplo, cancelar o reprogramar un concierto, evento deportivo o boda para el cual se realizó la reserva.
• Problemas de transporte: Por ejemplo, vuelos, trenes u otros medios de transporte cancelados, o retrasos provocados por factores externos como el mal tiempo o problemas de tráfico.

¿Por qué es importante el seguro de viaje?

Siempre pueden ocurrir imprevistos, como emergencias, enfermedades u otras circunstancias personales. Con un seguro de viaje podrá cubrirse contra estos riesgos y posiblemente recibir una compensación por los gastos en los que ya haya incurrido, como el alojamiento y el transporte. Comuníquese con su compañía de seguros para obtener más información sobre las coberturas que ofrecen.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo cancelar o recuperar mi dinero?
No, la cancelación no es posible y no se reembolsará ningún dinero. Le recomendamos contratar un seguro de viaje que cubra este tipo de situaciones.

2. ¿Cómo puedo reclamar mi seguro de viaje?
Póngase en contacto con su compañía de seguros y proporcióneles los documentos necesarios, como la confirmación de su reserva y cualquier documento adicional que respalde el motivo de la cancelación.

¿Tiene alguna pregunta sobre esta política? Por favor contáctenos y estaremos encantados de ayudarle.